Termini e condizioni

Termini e condizioni d'uso di www.metellifrutta.com

Vi invitiamo a leggere attentamente le condizioni di seguito riportate. Il presente sito è di proprietà di Metelli Frutta S.n.c. con sede legale ed amministrativa in Via Bologna 8 25073 Bovezzo (BS), codice fiscale ed iscrizione presso il Registro delle Imprese di Brescia n. BS-298719, P. IVA 02858420173, ed è dedicato alla vendita al dettaglio ai soggetti identificati dai dati inseriti all'atto della compilazione del modulo di registrazione denominati "Cliente".

1Condizioni generali

Le presenti T&C definiscono e regolano le condizioni generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi forniti all’Utente da parte di Metelli Frutta S.n.c.

L’utilizzo da parte del Sito Web da parte di ciascun Utente, a prescindere dal fatto che sia un Utente Visitatore, un Utente Registrato o un Utente Occasionale è soggetto ai termini e condizioni di cui alle presenti T&C, anche nel caso in cui l’Utente non usufruisca di alcuno dei Servizi o delle funzionalità disponibili sul Sito Web.

Ai fini del presente contratto, il termine “T&C” indica l’insieme delle regole generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi nonché delle condizioni particolari a disciplina dell’utilizzo dei singoli Servizi, ivi incluso ogni documento, nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati nel Sito Web. L’informativa sulla privacy (la “Privacy Policy“) e le eventuali condizioni aggiuntive elencate nelle varie sezioni del Sito Web sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti T&C.

Metelli Frutta S.n.c. si riserva la facoltà di modificare le presenti condizioni generali di vendita, è quindi necessario rileggere prima di effettuare un ordine sul sito www.metellifrutta.com. Tali modifiche saranno subito opponibili al Cliente, a partire dalla loro diffusione e non potranno applicarsi ai contratti conclutosi in precedenza. Metelli Frutta considera che, confermando il suo ordine, il Cliente abbia letto ed accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita.

1Registrazione al sito

La navigazione di alcune sezioni del Sito Web sono accessibili gratuitamente anche dagli Utenti Visitatori, tuttavia, per una completa fruizione del Servizio offerto dal Sito Web, è necessaria la registrazione.

Modalità di registrazione

Al fine di fruire dei Servizi, l’Utente è tenuto a registrarsi fornendo alcune informazioni di carattere personale indicando un valido indirizzo e-mail personale e creando un proprio profilo personale seguendo la relativa procedura al momento della Registrazione, per consentire alla Società di disporre di un profilo di acquisto sufficiente per fornire i Servizi.

L’accesso al Sito è consentito solo mediante utilizzo di indirizzo e-mail e password scelte in fase di Registrazione.

L’Utente Registrato potrà in qualsiasi momento accedere al proprio Profilo per aggiornare o modificare i dati inseriti. L’Utente Registrato sarà il solo responsabile della veridicità e dell’aggiornamento di tali informazioni.

E-mail

L’Utente Registrato si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale acceda regolarmente.

I Profili registrati con l’indirizzo e-mail appartenenti a soggetti diversi dall’Utente Registrato o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere cancellati da Metelli Frutta senza preavviso. La società si riserva inoltre la facoltà di convalidare i singoli account laddove abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail forniti non siano validi.

Cancellazione del profilo

L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio profilo inviando un messaggio e-mail all'indirizzo info@ilfruttivendolonline.it e specificando l'indirizzo e-mail impiegato in fase di Registrazione.

3Prezzi di vendita

Tutti i prezzi esposti nel Sito si intendono IVA inclusa. Sono al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione. Metelli Frutta si riserva di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita.

Prodotti Venduti a peso

I Prodotti venduti a peso vengono proposti nel Sito Web con un prezzo indicativo, al momento dell'ordine l'importo totale dei prodotti a peso subirà un incremento del 15%. L'importo esatto verrà comunicato via Whatsapp al momento della consegna e la somma pagato in eccesso verrà rimborsata utilizzando il metodo di pagamento scelto dall'utente.

Prodotti per confezione

Nel caso in cui i Prodotti acquistati comprendano uno o più di tali prodotti per confezione, la Società applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi.

4Ordine

Accettazione dell'ordine

Le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti. I pesi dei prodotti proposti nel Sito sono da considerarsi indicativi. Il peso effettivo si determina solamente al momento della preparazione del prodotto.

Annullamento dell'ordine

Cliente può annullare l'intero ordine esclusivamente entro le ore 9.00 del giorno feriale successivo all'invio dell'ordine stesso. Ogni richiesta di annullamento ricevuta da Metelli Frutta oltre i termini consentiti sarà da ritenersi non applicabile.

Non è prevista la modifica di un ordine già pervenuto dal Sito Web, sarà quindi necessario annullare l'ordine errato e successivamente ripetere l'acquisto dal sito dei prodotti desiderati.

Per annullare un ordine occorre inviare un messaggio e-mail all'indirizzo info@ilfruttivendolonline.it oppure, utilizzare l'apposito modulo nella pagina contatti indicando con esattezza il numero di riferimento dell'ordine.

5Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), il diritto di recesso è escluso in relazione a:

1. I beni acquistati da parte di un Utente non consumatore e/o che richiede fattura;
2. I beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
3. I beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Con riferimento ai casi di esclusione del diritto di recesso sopra elencati l’Utente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano sia tutti i prodotti alimentari, in quanto la caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela degli Utenti, il diritto di recesso non è applicabile.

6Pagamento

Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:

• Pagamento alla consegna:Il pagamento è da effettuarsi al momento della consegna dell'ordine da parte del personale incaricato e può avvenire tramite contanti, carta di credito o Bancomat senza costi aggiuntivi. Al fine di assicurare un livello di sicurezza massima Metelli Frutta si riserva il diritto di contattare telefonicamente il Cliente al fine di validare l'ordine.
• PayPal e carte di credito: per garantire la massima sicurezza la transazione verrà effettuata direttamente sul server sicuro del provider del sistema di pagamento. Nessun dato relativo al pagamento verrà memorizzato sul sito www.metellifrutta.com.

7Ritiro e consegne

Consegna a domicilio

Il servizio di consegna a domicilio copre le seguenti province bresciane:

• Brescia
• Bovezzo
• Nave
• Concesio
• Collebeato
• Cellatica
• Gussago
• Roncadelle
• Castelmella
• Flero

Metelli Frutta si riserva di rifiutare o non dare esecuzione a ordini la cui consegna debba aver luogo al di fuori delle province sopra citate. Per usufruire del servizio di consegna a domicilio è necessario effettuare un ordine di almeno 20.00€.

Per ordini inferiori a 40.00€ il costo del servizio è di 2.00€. Per ordini superiori a 40.00€ Il servizio è gratuito. I tempi di consegna varieranno a seconda della destinazione e della disponibilità del cliente. Salvo imprevisti, la consegna avviene il giorno successivo a partire dalla data di conferma dell'ordine.

Le consegne si effettuano dalle ore 8.00 alle ore 15.00 dal Lunedì al Sabato.
Previo accordi è possibile ricevere la spesa anche nel primo mattino oppure nel pomeriggio dopo le 15. Ordinando entro le ore 10.00 è possibile ricevere la merce il giorno stesso.

Ritiro presso il mercato

Il cliente, se lo desidera, può ritirare il proprio ordine presso una delle sedi dei mercati riportati nella pagina "I Mercati" dal Lunedì al Sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00 a partire dal giorno successivo alla conferma dell'ordine. Il servizio non comporta costi aggiuntivi.